CRM διαχείριση πελατειακών σχέσεων

Το βιβλίο αυτό αποτελεί έναν περιεκτικό και κατανοητό οδηγό για ό,τι αφορά τη Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων (CRM). Παρουσιάζει με απλό τρόπο τα συστατικά και τα δομικά στοιχεία του CRM, δηλαδή τα θεμέλια για την επιτυχή υλοποίησή του. Το βιβλίο είναι γραμμένο με απλό και περιεκτικό τρόπο και απευθύνεται τόσο σε στελέχη επιχειρήσεων που θέλουν να γνωρίσουν το CRM, το οποίο έχει εξελιχθεί τα τελευταία χρόνια σε ένα στρατηγικό εργαλείο για τις επιχειρήσεις, όσο και σε σπουδαστές του μάρκετινγκ και της διοίκησης επιχειρήσεων.
Περισσότερα
Διαθέσιμες μορφές:
Βιβλίο
AudioBook
20,70

Περιγραφή

Το βιβλίο αυτό αποτελεί έναν περιεκτικό και κατανοητό οδηγό για ό,τι αφορά τη Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων (CRM). Παρουσιάζει με απλό τρόπο τα συστατικά και τα δομικά στοιχεία του CRM, δηλαδή τα θεμέλια για την επιτυχή υλοποίησή του. Το βιβλίο είναι γραμμένο με απλό και περιεκτικό τρόπο και απευθύνεται τόσο σε στελέχη επιχειρήσεων που θέλουν να γνωρίσουν το CRM, το οποίο έχει εξελιχθεί τα τελευταία χρόνια σε ένα στρατηγικό εργαλείο για τις επιχειρήσεις, όσο και σε σπουδαστές του μάρκετινγκ και της διοίκησης επιχειρήσεων.

Συγγραφέας

Δημήτριος Β. Κοσμάτος
Δημήτριος Β. Κοσμάτος
Λίγα λόγια
 Ο Δημήτριος Β. Κοσμάτος δραστηριοποιείται στον τραπεζικό τομέα. Σπούδασε Γεωλογία και συνέχισε με μεταπτυχιακές σπουδές στο Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών και το Kingston University. Έχει συμμετάσχει σε πολλά σεμινάρια Πληροφορικής, Διοίκησης Έργων και Πωλήσεων, έχει διδάξει θέματα γεωλογικής φύσης στο Πανεπιστήμιο Αθηνών, και έχει διατελεί εισηγητής Διοίκησης Έργων και Πληροφορικής. Άρθρα του έχουν δημοσιευθεί σε διεθνή περιοδικά και πρακτικά...
Βιβλία
CRM - Διαχείριση πελατειακών σχέσεων: Αρχές και τεχνολογίες - 2η έκδοση
CRM διαχείριση πελατειακών σχέσεων
Δεν υπάρχουν Αξιολογήσεις

Δώστε πρώτος μία αξιολόγηση “CRM διαχείριση πελατειακών σχέσεων”

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

Τύπος-Συνεντεύξεις
To top

Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία στο διαδίκτυο. Συμφωνώντας αποδεχτείτε τη χρήση των cookies σύμφωνα με την πολιτική cookie.