Κατάλογος Επιστημονικών & Πανεπιστημιακών Βιβλίων 2023

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ / ΠΩΛΗΣΕΙΣ 97 w w w . k l i d a r i t h m o s . g r ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ / ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ, 15η αµερικανική έκδοση Philip Kotler, Kevin Lane Keller Μετάφραση : Κώστας Καρανικολός Επιστ. επιμέλεια: Γιώργος-Μιχαήλ Κλήμης, Πάντειο Πανεπιστήμιο Περιεχόμενα: •Τι είναι η διοίκηση του μάρκετινγκ •Ανάπτυξη διορατικότη- τας στο μάρκετινγκ •Οι σχέσεις με τους πελάτες •Δημιουργία ισχυρής μάρκας •Δημιουργία αξίας •Παροχή αξίας •Γνωστοποίηση της αξίας •Υπεύθυνο μάρ- κετινγκ για μακροπρόθεσμη επιτυχία •Παράρτημα: Ασκήσεις και σχέδιο μάρ- κετινγκ της SONIC ISBN: 978-960-461-796-8|Έκδ.: 2017|Σελ.: 1.072, 21x29εκ.|Κ.Ε.: 68387870|Κ.Κ.: 41114|Τ.Λ. 110,00 € ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ – Η ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ Σάββας Μαυρίδης Περιεχόμενα: •Κοινωνία και κατανάλωση •Ησυμπεριφορά καταναλωτή από την οπτική γωνία της μικροοικονομίας •Παράγοντες επηρεασμού της συμπερι- φοράς του καταναλωτή •Μακροοικονομικήπροσέγγισηήδεοντολογική•Παρα- δείγματα–προτάσειςπαραγωγικών-καταναλωτικώνδυνατοτήτωνστηνελληνι- κή οικονομία •Συμπεράσματα – Τελικές διαπιστώσεις •Ασκήσεις ISBN: 978-960-461-800-2|Έκδ.: 2017|Σελ.: 192, 17×24 εκ.|Κ.Ε.: 68386050|Κ.Κ.: 41113|Τ.Λ.: 12,00 € ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ, 7η αµερικανική έκδοση Jane Martin, Jim Blythe Μετάφραση : Δάφνη Παπαδούδη Περιεχόμενα: • Τι κάνουν οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ; •Το περιβάλλον του μάρκετινγκ •Συμπεριφορά καταναλωτών και αγοραστών •Τμηματο- ποίηση, στόχευση και τοποθέτηση •Έρευνα αγοράς •Προϊόντα, σηματοποίηση και συσκευασία •Στρατηγικές τιμολόγησης •Διανομή •Επικοινωνίες μάρκε- τινγκ και εργαλεία προώθησης •Σχεδιασμός, υλοποίηση και έλεγχος μάρκε- τινγκ •Μάρκετινγκ υπηρεσιών •Βιώσιμο μάρκετινγκ ISBN: 978-960-645-341-0 |Έκδ.: 2022|Σελ.: 504, 21×29 εκ.|Κ.Ε.: 112696300 |Κ.Κ.: 41116 | Τ.Λ.: 26,00 € ∆ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ (CRM) – ΧΡΗΣΙΜΟΙ ∆ΕΙΚΤΕΣ ΜΕΤΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΑΠΟ∆ΟΣΗΣ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, 2η έκδοση Χρήστος Α. Βασιλειάδης Περιεχόμενα: •Εισαγωγή •Δείκτες μέτρησης των δραστηριοτήτων διαχείρι- σης πελατειακών σχέσεων •Παρουσίαση και ανάλυση των δεικτών στην περί- πτωση του τουρισμού •Ο σχεδιασμός των προγραμμάτων μάρκετινγκ στην περίπτωση των τουριστικών δραστηριοτήτων •Η διαδικασία προσδιορισμού των χαρακτηριστικών στην περίπτωση ελέγχου της ποιότητας των παρεχόμε- νων υπηρεσιών •Διερευνήσεις επιχειρησιακών προβλημάτων •Ασκήσεις εξοικείωσης ISBN: 960-645-076-1|Έκδ.: 2020|Σελ.: 184, 17×24 εκ.|Κ.Ε.: 94644745|Κ.Κ.: 41257|Τ.Λ. 11,00 €